深圳市消费者委员会发布2019年面膜比较试验报告
本次比较试验从消费者视角出发，针对消费者高度关注的安全性指标，如微生物、糖皮质激素、香料致敏原、防腐剂，并结合感官指标，参照现行国家标准、欧盟化妆品法规、团体标准及行业通行感官测评方法对面膜开展比较试验并进行分级评价。
目前我国面膜产品的现行法规主要有《化妆品安全技术规范》（2015版）、《化妆品标识管理规定》和T/ SZZX 002—2018《面膜》等。国内外对面膜的管控要求不一样。国家标准、团体标准和欧盟法规对各指标要求详细对比如下：
1.甲醛：≤0.2%(以游离甲醛计)；2. DMDM乙内酰脲：≤0.6%；3.双（羟甲基）咪唑烷基脲：≤0.5%；等等
1.甲醛：禁用2. DMDM乙内酰脲：≤0.6%；3.双（羟甲基）咪唑烷基脲：≤0.5%；等等
驻留类产品：≤0.01%；不得用于三岁以下儿童使用的产品中;禁用于唇部用产品；禁用于体霜和体乳
驻留类产品：≤0.01%；不得用于三岁以下儿童使用的产品中;禁用于唇部用产品；禁用于体霜和体乳
原则一：更多。综合国家标准、团体标准及欧盟法规，选取更多的标准项目来测试，增加了4种微生物，糖皮质激素从常规检测的42种增加到了81种。
原则二：更严。从消费者方面出发，根据国家标准、团体标准及欧盟法规，选取项目指标限值更严或国内无要求的指标来测试。如国家标准要求可使用甲基异噻唑啉酮，最大允许使用量为0.01%，欧盟法规和团体标准不允许该物质使用在面膜产品中；国家标准对26种香料致敏原没有有关要求，本次按照欧盟法规进行评价等。
在充分听取业内专家、检验测试的机构、企业及消费者意见后，依据现行国家标准、欧盟法规及团体标准对安全性指标要求，增加消费者关心的感官指标，制定了本次面膜比较试验的测评方案。
根据《中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》中“建立质量分级制度，引导完善第三方质量评价体系”的要求，按照国际消费者组织通行的分级评价标准开展本次比较试验，“★”越多结果越好，同星级样品排名不分先后。
本次比较试验从安全性指标（微生物、糖皮质激素、香料致敏原、防腐剂）及感官指标（面膜纸的剪裁、服帖度、面膜纸承载精华液的量、补水保湿度、敷后感）这两大方面来评价面膜。
产品是否通过本次比较试验制定的更多、更严标准测试，根据微生物、糖皮质激素、香料致敏原的测试结果和防腐剂识别给予一星到五星的评价。
从面膜纸的剪裁、服帖度、面膜纸承载精华液的量、补水保湿度、敷后感5个指标评价面膜的感官性能，根据实际的测评结果给予三星到五星的评价。
根据国务院办公厅印发《消费品标准和质量提升规划（2016-2020年）》（[2016]68号）“建立企标领跑者制度，引导消费者更多选择标准领跑者产品”的要求。为营造“生产看领跑，消费选领跑 ”的氛围。根据本次比较试验设置的标准，评选出了9款符合更高更严规定要求且感官性能表现卓越的品质领跑面膜，分别是FanBeauty Secret、HomeFacial Pro、Origin Oasis、MINISO、麦吉丽、稚优泉、妆蕾、肌司研、AHC。前六款为国产品牌，后三款为进口品牌，国产品牌产品表现引人注目。
所有安全性指标符合本次比较试验制定的更多、更严规定要求；感官性能表现卓越。
所有安全性指标符合本次比较试验制定的更多、更严标准要求；感官性能表现优秀。
所有安全性指标符合本次比较试验制定的更多、更严标准要求；感官性能表现良好。
部分安全性指标不符合本次比较试验制定的更多、更严标准要求，不参与感官评价，不予综合评价。
面膜是护肤产品中深受众多购买的人喜爱的一个品类。根据前瞻产业研究院发布的《2018年中国面膜行业市场规模与竞争局势分析》报告数据显示，2013-2017年全球面膜市场规模年均复合增长率达到12.6%，2017年全球面膜市场规模为63亿美元。其中中国面膜市场规模达到30.0亿美元，约占全球面膜市场总量的47％，中国已发展成为全世界面膜最大的市场。可见，随着时下人们对美容时尚的追求，面膜已成为了我国女性的生活必需品。与此同时，综合我国各地食药监局及欧盟发布的抽查结果为，最常见的是非法添加激素、微生物超标等安全性问题。
2018年4月，深圳市消费者委员会、宝安区消费者委员会、福田区消费者委员会共同委托深圳市品质消费研究院开展面膜比较试验，发现国内外对面膜产品的管控要求不一样，因此在完成比较试验项目的基础上，参考欧盟、日本等国家的相关法规，牵头制定了面膜团体标准。该团体标准于2019年1月2日发布，2月1日正式实施。此次面膜比较试验主要是根据该团体标准、国家标准及欧盟法规进行。
前期调查的最终结果显示，在安全性和功效性两者间选择较为关注的指标中，约有85%的消费者义无反顾地选择了安全性。
对于消费者来说，安全性是产品最重要的基础，只有确保了安全性，消费者才会选择它，而产品好不好用则直接决定了消费者是否会持续使用或反复回购。通过调研发现，消费者关注度最高的指标为补水保湿度、敷后感、服帖度、面膜纸的剪裁及面膜纸承载精华液的量。
近几年各路明星、美妆达人、网红带货盛行，但这些产品质量怎样呢？是否安全呢？为给消费者提供科学合理的消费指引，澳门特别行政区政府消费者委员会、深圳市消费者委员会和福田区消费者委员会共同委托深圳市品质消费研究院开展2019年面膜比较试验，对国内外主要以补水保湿为主的20款面贴式品牌面膜的安全性和感官性能进行了测评，以客观、独立、公正的原则，以真实数据为消费者提供消费指引。承检单位是广东省测试分析研究所（中国广州分析测试中心）和珠海天祥粤澳质量技术服务有限公司。
根据前期市场调研的结果，本次比较试验共抽取20款品牌面膜，包括进口品牌10款，国产品牌10款。工作人员模拟普通消费者身份在7大电商平台（天猫、京东、拼多多、云集、小红书、必要、人人优品）及澳门实体店进行匿名购买样品，采购平台分布见图3。
本次比较试验检测项目广泛征求了企业、业内专家和检测机构的意见，不仅依据了现行国家标准《化妆品安全技术规范》（2015版）,而且在此基础上结合《欧盟化妆品法规EC 1223/2009》及其相关修订文件、《欧盟消费者安全科学委员会(SCCS)关于化妆品安全的第九版指南》、T/ SZZX 002—2018《面膜》以及其它相关标准、法规和技术文件的要求，采用国家标准检测方法、实验室通用方法进行检测，从微生物、糖皮质激素和香料致敏原等四大类指标展开面膜安全性品质大比拼，详细项目与要求见表4。
《欧盟化妆品法规EC 1223/2009》及其相关修订文件、《欧盟消费者安全科学委员会(SCCS)关于化妆品安全的第九版指南》
戊基肉桂醛、戊基肉桂醇、大茴香醇、苯甲醇、苯甲酸苄酯、肉桂酸苄酯、水杨酸苄酯、铃兰醛、肉桂醛、肉桂醇、柠檬醛、香茅醇、香豆素、丁香酚、金合欢醇、香叶醇、己基肉桂醛、羟基香茅醛、新铃兰醛、异丁香酚、柠檬烯、芳樟醇、辛炔酸甲酯、α-异甲基紫罗兰酮、树苔、橡苔
在驻留类化妆品中含量≥0.001%，在淋洗类化妆品中含量≥0.01%时，化妆品香料中26种致敏原必须在化妆品标签上予以标注（自2021年8月23日起，含有新铃兰醛的化妆品将禁止在欧盟市场销售）
1、采用更严更高标准，20款面膜产品中18款达最严安全性标准，其中2款面膜产品使用了欧盟或团标禁用物质。
3、测试结果为，参加面膜团体标准编制的2家企业产品（品牌分别为Origin Oasis和透真）均符合本次比较试验的安全性标准要求，表现出色。
4、6种微生物、26种香料致敏原、81种糖皮质激素，20款面膜产品均未检出。
5、感官综合评价：FanBeauty Secret、妆蕾和肌司研感官综合评分最高。
本次比较试验在国家标准基础上，参考面膜团体标准、欧盟法规的相关要求，共测评了117类安全性指标。
微生物是一个能够直接反映产品卫生状况的指标。面膜微生物超标可致皮肤感染，而微生物产生的副产物也可能对人体有一定的危害。
本次比较试验不仅检测了国家标准要求的菌落总数、霉菌和酵母菌总数，而且参考欧盟的要求，增加了耐胆汁酸革兰氏阴性菌、沙门氏菌、梭菌、白色假丝酵母菌的检测。
检测结果为，在20款面膜产品中，所有产品的菌落总数、霉菌和酵母菌总数检出量均低于10 CFU/g，远低于规定要求限值（菌落总数≤1000 CFU/g，霉菌和酵母菌总数≤100 CFU/g），属于安全范围。耐胆汁酸革兰氏阴性菌、沙门氏菌、梭菌、白色假丝酵母菌都未检出。微生物的检测结果不仅符合国家标准要求，而且符合欧盟法规要求。
香料是化妆品中普遍使用的原料，但在使用的同时可能会引起过敏。据欧盟接触性皮炎学会（Contact dermatitis）官方统计，化妆品过敏中至少有35％是由香料致敏原引起的。欧盟化妆品法规规定：在驻留类化妆品中含量≥0.001%或淋洗类化妆品中含量≥0.01%时，化妆品香料中26种致敏原必须在化妆品标签上予以标注，以此来提示对此类物质过敏人群谨慎购买。我国已对此类香料致敏原予以关注，但现行标准或规范性文件中尚未明确香料致敏原在化妆品中的安全浓度限量，也未强制要求在化妆品标签标注香料致敏原成分，仅要求标注“香精”字样。
面膜是消费者日常常用的护肤品，使用频次比较高，很多面膜产品都会使用香精，消费者很关注此类面膜产品是否会引起过敏。此外，在深圳市消费者委员会联合龙岗区、福田区消费者委员会近期发布的口红比较试验中，近45%的口红被检出了香料致敏原。因此本次比较试验对欧盟法规要求的26种香料致敏原进行了测试。
根据前期问卷调查结果为，激素是消费者对面膜产品最为关注的安全性问题指标，关注比例达到72.8%。非法添加糖皮质激素是面膜产品容易出现的问题之一。糖皮质激素是由肾上腺皮质分泌的一类甾体激素，具有调节糖、脂肪和蛋白质的生物合成和代谢的作用，且具有抗炎作用。糖皮质激素允许使用在药物中，但禁用在化妆品中。如长期使用含有糖皮质激素的化妆品可能导致面部皮肤产生黑斑、萎缩变薄等问题，还可能出现激素依赖性皮炎等严重后果。目前市场上最常检测的是GB/T 24800.2-2009 中的41种糖皮质激素及氟轻松。考虑到其他更多激素被非法添加的风险，本次比较试验在42种糖皮质激素的基础上，共检测了81种糖皮质激素。
检测结果显示，本次比较试验的20款面膜产品均未检出81种糖皮质激素，不存在违法使用该类糖皮质激素的情况。
防腐剂是面膜产品普遍使用的原料。MIT、甲醛及甲醛缓释体及IPBC是其中用得较多的几种。MIT是一种高效杀菌剂，对于抑制微生物的生长有很好的作用。但它具有强致敏性，长期使用可能会引起刺激性皮炎，脸上会起丘疹和丘疱疹，严重者会红肿明显并出现水疱和大疱，甚至烂面。在我国该物质在化妆品的最大允许使用量为0.01%，但在欧盟，它被禁用在驻留类化妆品中。甲醛缓释体是一类通过释放甲醛达到防腐作用的防腐剂。甲醛，已被国际癌症研究机构（IARC）划分为明确的“人类致癌物”，也已被日本和欧盟明确禁用在化妆品中。IPBC，欧盟化妆品法规和《化妆品安全技术规范》2015版均规定，在驻留类产品中IPBC最大允许用量为0.01%，不得用于三岁以下儿童使用的产品中，不可用于大面积体霜和体乳，不可用于口腔卫生与唇部护理产品。目前根据使用方式和从安全角度考虑，面膜产品属于驻留类产品，且可能会接触到口唇。根据团标T/ SZZX 002—2018《面膜》的要求，MIT、IPBC、甲醛及甲醛缓释体作为原料均禁用在面膜产品中。本次比较试验采用最严格规定要求。
根据《化妆品标识管理规定》及GB 5296.3-2008《消费品使用说明 化妆品通用标签》等的规定，化妆品需要进行全成分标识，即在产品中所使用的成分，需要在成分列表中标识出来。通过查看产品包装上的成分列表可知本次比较试验有2款产品使用了以上一种或多种防腐剂，分别为温碧泉深透补水沁润面膜和形象美玻尿酸补水保湿面膜。该两款产品不符合本次比较试验的安全标准要求，不参与感官评价，也不参与最终的综合评价。
本次感官评价采用行业通行的测评方法，由25名平均年龄为29岁的面膜资深体验官，持续敷用面膜6周左右，对参评的18款面膜产品进行测评，评价的5项感官指标及其权重见图7。
根据前期调研，选取排名靠前的5项感官指标进行评价。根据消费者关注程度对指标权重进行赋值，关注度越高，权重越高。
图8 样品采用统一包装进行前处理并进行编号，为避免评价人员对数字的偏好而影响评价结果，参考食品感官评价的方法采用三位数字编号
为了全面反映产品感官评价的结果，本次感官评价采用美国控制论专家Zadch A提出的模糊数学法处理数据，通过建立模糊矩阵，对数据进行归一化处理，再利用指标权重对矩阵进行模糊变换，最终得到参评的18款面膜5项感官指标的综合评价结果如下：
参评的18款面膜5项感官指标综合评价情况见表5，FanBeauty Secret、妆蕾和肌司研等9款面膜感官评价综合表现卓越，获评五星，其中国产品牌FanBeauty Secret综合表现最为出色，进口品牌妆蕾和肌司研紧随其后；透线款面膜感官评价综合表现优秀，获评四星；SNP、MINON等3款面膜感官评价综合表现良好，获评三星。
单项指标得分为去掉一个最高分，去掉一个最低分，计算平均分。获得本次感官评价单项指标得分最高的品牌如下：
a.面膜纸的剪裁：面膜纸与面部曲线和凹凸、鼻翼四周、眼周以及嘴周部分的适合程度。测评结果为，FanBeauty Secret、稚优泉、麦吉丽、AHC和肌美精五个品牌在面膜纸的剪裁方面表现最佳，得分分别为7.17 ，6.87 ，6.87，6.87和6.61。
b.服帖度：面膜纸与皮肤贴合的程度。我们知道，面膜的基本原理，通过面膜纸对皮肤的封包作用，促进皮肤对精华液的吸收。面膜的服帖度很大程度决定了面膜的效果好坏。测评结果为，FanBeauty Secret、HomeFacialPro、妆蕾、MINISO和肌司研五个品牌在服帖度方面表现最佳，
c.面膜纸承载精华液的量：面膜纸上承载的精华液的量多少，是否容易干掉。测评结果为，妆蕾、肌司研和FanBeauty Secret三个品牌在面膜纸承载精华液的量方面表现最佳，得分分别为7.70，7.52和7.43。
d.补水保湿度：皮肤角质水合的程度，皮肤看起来是否通透、滋润。测评结果为，AHC、FanBeauty Secret、妆蕾和稚优泉四个品牌在面膜补水保湿度方面表现最佳，得分分别为7.13、7.09、7.09和6.96。
e.敷后感：面膜敷用完后是否有黏腻、提亮肌肤、光滑、细腻、通透等感受。测评结果为，FanBeauty Secret、稚优泉、妆蕾和肌司研四个品牌在面膜敷后感方面表现最佳，得分分别为7.39、7.13、7.13和6.91。
（备注：共有25名体验官，评价前对每位体验官进行培训，讲解评价内容、指标和方法，并对待测样品进行外包装处理和编号。测评时，将处理过包装并编好号的样品让评价人员进行盲测，先敷标样，之后使用待测样品，所有待测样品对照参考样品进行打分，对照品为6分。待测样品评分范围为1～10分。敷用的方法和时间按照产品的说明进行。本次感官测评结果建立在消费的人主观评价基础之上，仅供参考。）
敷完面膜后，脸部皮肤角质层含水量得到了极大的提高，外界光线更容易透过皮肤表层，所以皮肤看起来通透细滑，饱满有光泽，很多人迷恋这种美妙的肤感。但是，面膜敷后一段时间后，皮肤含水量便会急速回落，几乎接近未敷前的水平。因此，敷完面膜后，建议搭配使用乳液或面霜等护肤品，将水分锁在皮肤中，达到持久保湿的效果。
敷完面膜后到底要不要洗脸？这是一个让人纠结的问题，大部分人都在洗与不洗间徘徊。不洗？绝大多数面贴膜配方都是按照停留型产品设计，用料与面部精华一样，理论上可以不洗（明确注明要清洁的除外）；洗？普通人脸的面积是300-400cm2，按照2mg/cm2计算，正常精华的用量在1g以内，而一片面膜精华量在20g左右，停留在脸上的量不少于一半，这可能带来防腐剂，有害于人体健康的物质等风险物质的暴露。此外，随着水分含量的降低，脸上的粘稠感会更重，让剩余的精华液一直停留在面部，感觉会很不舒服，因此敷完面膜后建议洗掉。
标签标识是化妆品的“简历”，依照国家相关法规的要求，标签上有很多强制要求标识的信息，除了大家熟悉的产品的名字、生产企业、保质期、净含量外，还有成分列表等。可通过查看成分列表来判断产品功效，比如透明质酸钠是保湿的，烟酰胺是美白的，洋甘菊是舒缓的等。此外，还可识别出易引起皮肤过敏的成分，比如甲基异噻唑啉酮、甲醛及甲醛缓释体等。较为常见的甲醛缓释体防腐剂有咪唑烷基脲、双（羟甲基）咪唑烷基脲、DMDM乙内酰脲等。敏感肌肤或面膜使用频次较高时，建议通过查看产品成分列表避开含有以上易致敏成分的面膜产品。
中国医科大学内分泌研究所副主席滕卫平教授发布的《碘摄入量与甲状腺疾病—中国20年》报告数据显示，目前我国已成为碘营养充足国家。碘是甲状腺疾病相关的重要外因，碘的过量摄入会引发很多问题，危害身体健康。
IPBC是一种化妆品常用的含碘防腐剂。由于面膜产品的使用频次相比来说较高，消费的人在使用含碘丙炔醇丁基氨甲酸酯的面膜产品时，可能会在不知情的情况下高频次地摄入碘。因此，建议消费者谨慎选择含有IPBC的面膜产品。